Política de privacidad

La Escuela de Yates FairHelm ("nosotros") respeta su privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, cuánto tiempo los conservamos y sus derechos.

• Formulario de contacto: Cuando envía el formulario de contacto, recibimos su nombre, correo electrónico y mensaje. Usamos esto solo para responder a su consulta.
• Curso VHF de pago: Si se inscribe en el curso VHF de pago, usamos nuestro propio backend (FastAPI en Railway) y una base de datos gestionada Railway Postgres para gestionar su cuenta, el progreso del curso y la autenticación. Sus datos (p. ej. progreso, mensajes, certificado) se almacenan en la infraestructura de Railway; usamos alojamiento en la UE cuando está disponible.
• Acceso promocional VHF: Si activa una oferta gratuita por tiempo limitado para el curso VHF de pago, registramos esa activación en nuestra base de datos (Railway Postgres), incluido su identificador de usuario, el periodo de acceso y, opcionalmente, la dirección IP y el user-agent del navegador de la solicitud. Lo usamos para prevenir abusos, auditoría y soporte. Conservamos estos registros en línea con nuestros demás datos de cuenta del curso.
• Pagos: Las suscripciones las procesa Stripe, un procesador de pagos externo. No almacenamos datos de tarjeta. Stripe actúa como responsable del tratamiento de la información de pago según su propia Política de privacidad. Recibimos solo el estado de la suscripción y el identificador de cliente de Stripe.
• Operación esencial: No utilizamos analítica ni cookies no esenciales en este sitio. Los datos técnicos de sesión o estrictamente necesarios pueden procesarse para entregar el sitio (p. ej. el envío de formularios).

No vendemos sus datos.

Procesamos sus datos para responder a consultas (interés legítimo, o consentimiento al enviar el formulario) y para operar el sitio web (interés legítimo).

Conservamos los envíos de los formularios de contacto durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y cualquier seguimiento, y durante un periodo limitado para nuestros registros (p. ej. hasta 24 meses, a menos que solicite la supresión antes).

Tiene derecho a:

• Acceso - solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación - pedirnos que corrijamos datos inexactos.
• Supresión - pedirnos que eliminemos sus datos (sujeto a excepciones legales).
• Limitación / oposición - en ciertos casos, limitar u oponerse al tratamiento.
• Reclamación - presentar una reclamación ante una autoridad de control (p. ej. en su país).

Para ejercer estos derechos o hacer preguntas sobre nuestras prácticas de datos, contáctenos en el correo electrónico de abajo. Responderemos en un plazo razonable (normalmente en 30 días).

Para cualquier solicitud sobre sus datos personales o esta política, contacte con: [email protected]. Trataremos su solicitud de forma confidencial.

Si se encuentra en el EEE/Reino Unido y procesamos sus datos fuera del EEE, garantizamos las salvaguardas adecuadas (p. ej. decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo) cuando sea necesario.

Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para que el sitio funcione (p. ej. el envío de formularios). No utilizamos cookies no esenciales o de marketing a menos que usted dé su consentimiento a través del banner de cookies. Si acepta las cookies analíticas, podemos enviar eventos opcionales (p. ej. progreso del curso, respuestas de autoevaluación o visitas a páginas en el curso gratuito de VHF) solo con su consentimiento. Estos eventos nos ayudan a mejorar la experiencia y se describen en nuestra configuración de cookies.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; es posible que algunas funciones del sitio no funcionen si bloquea las cookies esenciales.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión actual siempre está en esta página. Última actualización: 2026-04-11.