隐私政策

FairHelm 帆船学校（"我们"）尊重您的隐私。本政策描述了我们收集哪些数据、如何使用这些数据、保留多长时间以及您的权利。

• 联系表单： 当您提交联系表单时，我们会收到您的姓名、电子邮件和留言内容。我们仅使用这些信息来回复您的咨询。
• 付费 VHF 课程： 若您报名付费 VHF 课程，我们使用自有后端（Railway 上的 FastAPI）和托管 Railway Postgres 数据库管理账户、课程进度和身份验证。您的数据（如进度、消息、证书）存储在 Railway 基础设施上；我们在可行时使用欧盟托管。
• 促销 VHF 访问： 若您激活付费 VHF 课程的限时免费优惠，我们会在数据库（Railway Postgres）中记录该激活，包括用户标识、访问期限，以及可选的请求 IP 地址和浏览器 user-agent。我们将其用于防止滥用、审计和支持。这些记录的保留期限与其他课程账户数据一致。
• 支付： 订阅付款由第三方支付处理商 Stripe 处理。我们不存储银行卡信息。Stripe 按其隐私政策作为支付信息的数据控制方。我们仅从 Stripe 收到订阅状态和客户标识。
• 基本运营： 我们在本网站上不使用分析工具或非必要的 Cookie。可能会处理会话数据或严格必要的背景技术数据以交付网站内容（例如表单提交）。

我们不会出售您的数据。

我们处理您的数据是为了回复咨询（提交表单时的合法利益/同意）以及提供网站服务（合法利益）。

我们会保留联系表单提交的信息，保留时间以处理您的请求及任何后续跟进所需的时间为准，并会在限定期限内保留记录（例如最多 24 个月，除非您要求提前删除）。

您有权：

• 访问 - 请求获取我们持有的关于您的个人数据的副本。
• 更正 - 要求我们更正不准确的数据。
• 删除 - 要求我们删除您的数据（受法律例外情况限制）。
• 限制/反对 - 在某些情况下，限制或反对数据处理。
• 投诉 - 向监管机构（例如您所在国家的监管机构）提出投诉。

如需行使这些权利或询问有关我们数据实践的问题，请通过下方的电子邮件与我们联系。我们将在合理的时间内（通常在 30 天内）做出答复。

对于有关您的个人数据或本政策的任何请求，请联系：[email protected]。我们将保密处理您的请求。

如果您位于欧洲经济区 (EEA) / 英国，而我们在欧洲经济区以外处理您的数据，我们会根据需要确保采取适当的保护措施（例如充分性认定或标准合同条款）。

我们仅使用网站运行所必需的基本 Cookie（例如表单提交）。除非您通过 Cookie 横幅同意，否则我们不会使用非必要或营销类 Cookie。如果您接受了分析 Cookie，我们仅在您给予同意的情况下，可能会发送可选的分析事件（例如课程进度、自我报告答案或免费 VHF 课程中的页面浏览量）；这些事件可帮助我们改进体验，并在我们的 Cookie 设置中有所说明。

您可以设置浏览器以阻止或删除 Cookie；如果您阻止基本 Cookie，某些网站功能可能无法正常运行。

我们可能会不时更新本政策。当前版本始终显示在此页面上。最后更新时间：2026-04-11。